Bor du uden for EU, for eksempel i Schweiz, og får din ordre leveret til Tyskland? Så vil den tyske moms stå på din faktura. Hvis du selv bringer varerne over grænsen, kan denne afgift komme tilbage. Til dette har vi brug for bevis for eksport.

Hvad du skal bruge

• Din originale faktura. Bekræftelse fra det toldsted, hvor varerne forlod EU, skal være på den, for eksempel fra tysk eller østrigsk told: et stempel eller en eksportseddel. Et stempel fra det schweiziske toldvæsen alene er ikke nok.
• Dit ordrenummer, for eksempel SHOP-11956. Det er øverst på fakturaen.

Hvor du uploader beviset

1. Åbn din kundekonto og gå til ordren.
2. Åbn der Fakturaer og kvitteringer.
3. I sektion Eksportcertifikat for... (med dit fakturanummer) du uploader et foto eller en PDF. Tilladt er PDF, JPG og HEIC, maks. 20 MB.
4. Indtast ordrenummeret fra fakturaen og bekræft de tre punkter:
   • Fakturanummer på beviset stemmer overens med fakturaen
   • Toldstempel kan ses på beviset
   • Navn og adresse stemmer overens med fakturaen

Kan du ikke finde afsnittet? Så skriv til os på info@brewout.de. Vi indtaster beviset i hånden.

Hvad sker der bagefter

Vi ser på dit bevis. Det gør vi i hånden, ikke automatisk. Vi beslutter derefter, om og i hvilket omfang vi kan refundere dig moms. Hvis noget ikke passer, vil vi om og i hvilket omfang vi kan godtgøre dig moms. Hvis noget ikke passer, skriver vi skrive dig en e-mail og fortælle dig, hvad der mangler.

Vigtigt

Du modtager kun dette bevis, hvis du tager varerne med dig og præsenterer dem for toldvæsenet. Toldvæsenet bekræfter eksporten ved grænsen. når du forlader landet.e. Uden denne bekræftelse kan vi ikke refundere moms.

Hvis varerne sendes med post eller kurer, fungerer tingene anderledes. I dette tilfælde kontakt os, så tager vi et kig på det.

Spørgsmål? Skriv til os info@brewout.de.