Servicevilkår

Oversigt over vilkår og betingelser:

  • Fortrydelsesret: Du kan fortryde din ordre inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Dette gælder ikke letfordærvelige varer og tjenester, der allerede er brugt.

  • Betaling og forsendelse: Betalinger accepteres via PayPal, kreditkort, øjeblikkelig bankoverførsel og andre almindelige betalingsmetoder. Forsendelsesomkostninger er ekstra og varierer afhængigt af størrelse og vægt. Forsendelse til Schweiz kan medføre told og yderligere gebyrer.

  • Tvistbilæggelse: I tilfælde af en tvist kan du bruge EU's online tvistbilæggelsesplatform. Vi er dog ikke forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure.

  • Ansvar og garanti: Hvis produkterne er defekte, kan du kræve afhjælpning eller omlevering. Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert brug.

  • Abonnementer: Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges rettidigt. Du kan til enhver tid opsige dem.

 

 

Brewout Coffee Co – Lerch, Neß GbR
Carlo-Mierendorff-Straße 5, 64404 Bickenbach, Tyskland
Moms-ID-nr.: DE356192685
E-mail: info@brewout.de
Hjemmeside: www.brewout.de

 

§ 1 Anvendelsesområde

(1) Følgende generelle vilkår og betingelser gælder for kontrakter indgået mellem Brewout Coffee Co og dig som køber via hjemmesiden www.brewout.de.
(2) Eventuelle afvigende, modstridende eller supplerende vilkår og betingelser fra din side bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt accepterer deres gyldighed.

§ 2 Kontraherende parter

Købsaftalen er indgået med Lerch, Neß GbR (Brewout Coffee Co).

§ 3 Indgåelse af kontrakten

(1) Din ordre udgør et bindende tilbud. Aftalen er indgået, når vi bekræfter din ordre via e-mail eller sender varerne til dig.
(2) Ordrebekræftelsen sker automatisk, så snart du afgiver ordren, og udgør ikke en accept af kontrakten.
(3) Vi forbeholder os retten til at annullere eller afvise ordrer, hvis varerne ikke er tilgængelige, eller på grund af en fejl i ordren.

§ 4 Fortrydelses- og returret

(1) Fortrydelsesret:
Du kan fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig har taget den sidste vare i besiddelse.
Undtagelser:

  • Letfordærvelige varer: Fortrydelsesretten for letfordærvelige varer, såsom kaffe eller fødevarer, er udelukket.

  • Tjenester: Tjenester (f.eks. kaffekurser) kan heller ikke fortrydes, når udførelsen allerede er begyndt.
    (2) Fortrydelseserklæring:
    Fortrydelsen kan ske ved en tydelig erklæring (f.eks. via e-mail til info@brewout.de).
    (3) Konsekvenser af fortrydelsen:
    Vi refunderer købsprisen senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelseserklæring. Vi dækker dog ikke returforsendelsesomkostninger, medmindre varerne var defekte, eller vi udtrykkeligt har aftalt andet.
    (4) Emballage og returnering:
    Du er forpligtet til at returnere varerne i ubrugt stand og i original emballage.

§ 5 Forsendelse og levering

(1) Forsendelsesomkostninger:
Alle priser er inklusive moms. Ud over de viste priser opkræver vi forsendelsesomkostninger, som varierer afhængigt af vægt og størrelse. Disse vil blive vist under bestillingsprocessen.
(2) Forsendelse til Schweiz:
Kunder fra Schweiz skal informeres om eventuelle toldafgifter og gebyrer, der kan påløbe ved levering eller import. Disse skal afholdes af køber.
(3) Leveringstider:
Vi bestræber os på at sende din ordre så hurtigt som muligt. Levering tager typisk 3-5 hverdage inden for Tyskland og op til 10 hverdage for internationale ordrer.

§ 6 Betalingsmetoder

Følgende betalingsmetoder er tilgængelige for dig:

  • PayPal

  • kreditkort (Visa, MasterCard)

  • Øjeblikkelig bankoverførsel

  • Faktura (via Klarna)

  • SEPA-direkte debitering

Betaling sker umiddelbart efter afslutningen af ordreprocessen.

§ 7 Tvistbilæggelse

(1) Europa-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse (ODR-platform). Denne kan tilgås via følgende link: https://ec.europa.eu/odr.
(2) Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn.

§ 8 Ansvar

(1) Ansvarsfraskrivelse:
Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert håndtering eller forkert brug af produkterne.
(2) Ansvar for produktskade:
Vores ansvar for produktskader er underlagt lovgivningens bestemmelser.
(3) Ansvar for mangler:
De lovpligtige garantibestemmelser gælder. Hvis et produkt har defekter, har du ret til efterfølgende opfyldelse, dvs. reparation eller ombytning.

  • Forældelsesfrist for krav baseret på mangler: Reklamation over mangler forældes inden for 2 år fra levering af varerne.

§ 9 Abonnementsaftaler

(1) Løbetid og opsigelse:
Abonnementsaftaler indgås for de perioder, der er angivet i det respektive tilbud.
(2) Automatisk fornyelse:
Kontrakten fornyes automatisk, hvis den ikke opsiges en måned før udløbet af den oprindelige periode.
(3) Opsigelsesbetingelser:
Du kan til enhver tid opsige kontrakten uden at give en begrundelse ved at sende os en tilsvarende besked til info@brewout.de.

§ 10 Databeskyttelse

(1) Indsamling og behandling af data:
Dine personoplysninger vil udelukkende blive brugt til behandling af ordren og til kommunikation inden for rammerne af kontrakten.
(2) Privatlivspolitik:
Du kan finde yderligere oplysninger om behandlingen af dine data i vores privatlivspolitik.

§ 11 Afsluttende bestemmelser

(1) Ændringer af vilkår og betingelser:
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive vist til dig inden dit næste køb.
(2) Jurisdiktion:
Hvis du er erhvervsdrivende, er værnetinget det registrerede kontor for Brewout Coffee Co, Bickenbach, Tyskland.
(3) Gældende lov:
Tysk lov gælder, med undtagelse af FN-konventionen om kontrakter om internationale løsørekøb.

Disse vilkår og betingelser er omhyggeligt udarbejdet for at beskytte både dine og vores rettigheder. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os!