Servicevilkår

Oversigt over vilkår og betingelser:

  • FortrydelsesretDu kan annullere din ordre inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Letfordærvelige varer og tjenesteydelser, der allerede er blevet brugt, er undtaget.

  • Betaling og forsendelseBetalinger foretages via PayPal, kreditkort, øjeblikkelig bankoverførsel og andre almindelige betalingsmetoder. Forsendelsesomkostninger kommer yderligere i betragtning og varierer afhængigt af størrelse og vægt. Forsendelse til Schweiz kan medføre told og yderligere omkostninger.

  • TvistbilæggelseI tilfælde af en tvist kan du bruge EU-platformen til online tvistbilæggelse. Vi er dog ikke forpligtet til at deltage i voldgiftssager.

  • Ansvar og garantiI tilfælde af defekte produkter kan du insistere på efterfølgende levering. Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert brug.

  • AbonnementerAbonnementer fornyes automatisk, hvis de ikke opsiges rettidigt. Du kan til enhver tid opsige.

Brewout Coffee Co – Lerch, Neß, Dincher GbR
Neutorstraße 6, Mainz, Rheinland-Pfalz, 55116, Tyskland
Moms-ID-nr.: DE356192685
E-mail: info@brewout.de
Hjemmeside: www.brewout.de

§ 1 Anvendelsesområde

(1) Følgende generelle vilkår og betingelser gælder for kontrakter indgået mellem Brewout Coffee Co og dig som køber via hjemmesiden www.brewout.de være lukket.
(2) Eventuelle afvigende, modstridende eller supplerende vilkår og betingelser fra din side bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt accepterer deres gyldighed.

§ 2 Kontraherende parter

Købsaftalen er indgået med Lerch, Neß, Dincher, Tyskland (Bryg Kaffe Co.).

§ 3 Indgåelse af kontrakten

(1) Din ordre udgør et bindende tilbud. Kontrakten er indgået, når vi bekræfter din ordre via e-mail eller sender varerne til dig.
(2) Ordrebekræftelsen sker automatisk, så snart du afgiver ordren, og udgør ikke en accept af kontrakten.
(3) Vi forbeholder os retten til at annullere eller afvise ordrer, hvis varerne ikke er tilgængelige eller på grund af en fejl i ordren.

§ 4 Fortrydelses- og returret

(1) Fortrydelsesret:
Du kan annullere aftalen inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig tager i besiddelse af de sidste varer.
Undtagelser:

  • Letfordærvelige varerAnnullering af letfordærvelige varer, såsom kaffe eller mad, er udelukket.

  • TjenesterTjenester (f.eks. kafferetter) kan ikke tilbagekaldes, hvis udførelsen allerede er påbegyndt.
    (2) Erklæring om tilbagekaldelse:
    Tilbagekaldelsen kan ske ved en klar erklæring (f.eks. via e-mail til info@brewout.de) finde sted.
    (3) Konsekvenser af tilbagekaldelse:
    Vi refunderer købsprisen inden for 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse. Vi dækker ikke omkostningerne ved returforsendelse, medmindre varerne var defekte, eller vi udtrykkeligt har aftalt andet.
    (4) Emballage og returnering:
    Du er forpligtet til at returnere varerne i ubrugt stand og i original emballage.

§ 5 Forsendelse og levering

(1) Forsendelsesomkostninger:
Alle priser er inklusive moms. Ud over de angivne priser opkræver vi forsendelsesomkostninger, som varierer afhængigt af vægt og størrelse. Disse vil blive vist til dig under bestillingsprocessen.
(2) Forsendelse til Schweiz:
Kunder fra Schweiz bør være opmærksomme på mulige told- og fortoldningsgebyrer, der kan forekomme ved levering eller import. Disse skal betales af køberen.
(3) Leveringstider:
Vi bestræber os på at sende din ordre så hurtigt som muligt. Leveringstiden er normalt 3-5 hverdage inden for Tyskland og op til 10 hverdage for internationale ordrer.

§ 6 Betalingsmetoder

Følgende betalingsmetoder er tilgængelige for dig:

  • PayPal

  • kreditkort (Visa, MasterCard)

  • Øjeblikkelig bankoverførsel

  • Fakturaen (via Klarna)

  • SEPA-betaling

Betaling sker umiddelbart efter afslutningen af ordreprocessen.

§ 7 Tvistbilæggelse

(1) Den Europa-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse (ODR-platform). Dette kan tilgås via følgende link: https://ec.europa.eu/odr.
(2) Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn.

§ 8 Ansvar

(1) Ansvarsfraskrivelse:
Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert håndtering eller forkert brug af produkterne.
(2) Ansvar for produktskade:
Vores ansvar for produktskader er reguleret af lovbestemmelser.
(3) Ansvar for mangler:
De lovpligtige garantibestemmelser gælder. Hvis et produkt er defekt, har du ret til efterfølgende opfyldelse, dvs. reparation eller ombytning.

  • Forældelse af krav på grund af manglerReklamation over mangler forældes inden for 2 år fra levering af varerne.

§ 9 Abonnementsaftaler

(1) Løbetid og opsigelse:
Abonnementsaftaler indgås for de vilkår, der er angivet i det respektive tilbud.
(2) Automatisk fornyelse:
Kontrakten fornyes automatisk, hvis den ikke opsiges en måned før udløbet af den grundlæggende kontraktperiode.
(3) Opsigelsesbetingelser:
Du kan til enhver tid opsige kontrakten uden at give en begrundelse ved at sende os en besked til info@brewout.de sende.

§ 10 Databeskyttelse

(1) Indsamling og behandling af data:
Dine personoplysninger vil udelukkende blive brugt til at behandle din ordre og til kommunikation inden for rammerne af kontrakten.
(2) Privatlivspolitik:
Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data kan findes i vores Privatlivspolitik.

§ 11 Afsluttende bestemmelser

(1) Ændringer af vilkår og betingelser:
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer vil blive vist til dig inden dit næste køb.
(2) Jurisdiktion:
Hvis du er købmand, er værnetinget det registrerede kontor for Brewout Coffee Co, Mainz, Tyskland.
(3) Gældende lov:
Tysk lov gælder, med undtagelse af FN-konventionen om kontrakter om internationale løsørekøb.

Disse vilkår og betingelser er omhyggeligt udarbejdet for at beskytte både dine og vores rettigheder. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os!